(Política flexible con opciones alternativas)
¿El producto no cumple sus expectativas? Ofrecemos múltiples soluciones:
Opción A – Reparación premium
• Diagnóstico gratuito en 72h
• Uso exclusivo de componentes OEM
• Garantía extendida 6 meses adicionales
Opción B – Vale de sustitución
10% de bonificación sobre valor original
Prioridad en nuevos lanzamientos
Asesoramiento personalizado para nueva selección
Opción C – Devolución tradicional
→ Recogida a domicilio sin coste (península)
→ Compensación por demoras: 5€/día tras plazo legal
→ Programa «Eco-Retorno»: descuento por reciclaje responsable
Ventajas exclusivas:
♦ Clientes frecuentes: ampliación a 30 días para cambios
♦ Compradores profesionales: pruebas in situ disponibles